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Política de privacidad

Tasteology - estudio creativo (NIF 517111420), gestor de la Semana del Café de Oporto, se compromete a proteger su privacidad, garantizando así que pueda seguir confiando sus datos personales a Tasteology - estudio creativo. Siempre que interactúe con nosotros, puede compartir información personal que nos permita identificarle como individuo (por ejemplo, nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono). La presente Política ("Política de privacidad") establece:

  1. Alcance y aceptación
  2. Datos personales recogidos por Tasteology - estudio creativo
  3. Datos personales de los niños
  4. Razones por las que Tasteology - estudio creativo recopila datos personales y cómo los utiliza
  5. Intercambio de datos personales por Tasteology - estudio creativo
  6. Sus derechos
  7. Seguridad y conservación de datos
  8. Cómo ponerse en contacto con nosotros
  9. Ámbito de aplicación y aceptación de la presente Política de Privacidad
1. Ámbito de aplicación y aceptación

Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales que recogemos para ofrecerle nuestros productos y servicios. Siempre que utilices el sitio web de Tasteology - creative studio o nos facilites tus datos personales, estarás aceptando las prácticas establecidas en esta Política de privacidad.Si no aceptas esta Política de privacidad, te rogamos que no utilices el sitio web de Tasteology - creative studio ni nos facilites ningún dato personal.Tasteology - creative studio se reserva el derecho a modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Te invitamos a consultar esta Política de Privacidad con regularidad para estar al día de cualquier cambio y de cómo se utilizan tus datos personales.

2. Datos recogidos por Tasteology - estudio creativo

Tasteology - creative studio puede recopilar sus datos personales de diversas fuentes, entre ellas:

  • Interacciones en línea y electrónicas con nosotros a través de sitios web de Tasteology - estudio creativo, aplicaciones móviles, programas de mensajería de texto, páginas de marca de Tasteology - estudio creativo o aplicaciones de medios sociales de terceros (por ejemplo, Facebook, Instagram);
  • Interacciones fuera de línea con nosotros, a través de campañas de marketing directo, cupones de inscripción impresos, inscripciones en promociones y contactos a través de los centros de atención al cliente de Tasteology - creative studio;
  • Interacción del usuario con contenidos en línea específicos (por ejemplo, anuncios) que Tasteology - estudio creativo, o proveedores de servicios en nuestro nombre, le ofrecen a través de sitios web o aplicaciones pertenecientes a terceros.
2.1 Datos proporcionados directamente por el usuario

Los datos que nos proporciona con su consentimiento para un fin específico incluyen:

  • Información personal de contacto, es decir, datos que permiten a Tasteology - estudio creativo ponerse en contacto con usted (por ejemplo, nombre, dirección, correo electrónico o número de teléfono);
  • Información demográfica, como fecha de nacimiento, edad, sexo, ubicación (por ejemplo, código postal, ciudad y geolocalización), productos favoritos, aficiones e intereses, así como información relacionada con su hogar y estilo de vida;
  • Información de pago, incluidos los datos necesarios para realizar compras (por ejemplo, número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, dirección de facturación);
  • Información de acceso a la cuenta, incluida la información necesaria para crear una cuenta de usuario en Tasteology - estudio creativo (por ejemplo, ID de acceso/email, nombre de usuario, contraseña);
  • Comentarios de los consumidores, incluidos los datos compartidos con Tasteology - creative studio sobre su experiencia al utilizar los productos y servicios de Tasteology - creative studio (por ejemplo, comentarios y sugerencias, testimonios y otros comentarios personales relacionados con los productos de Tasteology - creative studio);
  • Contenido generado por el consumidor, incluido cualquier contenido (por ejemplo, fotos, vídeos e historias personales) creado y luego compartido con Tasteology - creative studio (y quizás otras entidades) al ser cargado en el sitio web de Tasteology - creative studio, lda., enviado por correo electrónico o a través de redes sociales de terceros.
2.2 Datos recogidos de otras fuentes

Podemos recopilar información sobre usted de otras fuentes legítimas con el fin de ofrecerle nuestros productos y servicios. Estas fuentes incluyen agregadores de datos pertenecientes a terceros, socios promocionales de Tasteology - estudio creativo, fuentes públicas y sitios de redes sociales pertenecientes a terceros. Los datos en cuestión pueden incluir:

  • Información personal de contacto;
  • Cualquier dato personal incluido en su perfil de una red social perteneciente a un tercero (por ejemplo, Facebook) que nos haya autorizado a compartir con usted (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, ciudad, foto de perfil, ID de usuario, lista de amigos). Puede obtener más información sobre los datos que podemos recopilar sobre usted visitando el sitio web de la red social perteneciente al tercero en cuestión;
  • También podemos recibir datos personales de terceros cuando adquirimos otras empresas.
3. Datos personales de los niños

Tasteology - creative studio no solicita ni recoge conscientemente datos de niños menores de 12 años. En caso de que Tasteology - creative studio descubra que ha recogido accidentalmente datos personales de un niño menor de 12 años, dichos datos se eliminarán de sus registros lo antes posible. No obstante, Tasteology - creative studio tiene derecho a recoger datos personales de niños menores de 12 años si han sido facilitados por sus padres o tutores directamente y, por tanto, con el consentimiento explícito del interesado.

4. Razones por las que Tasteology - estudio creativo recoge datos personales, y qué uso se les da

Tasteology - creative studio recoge y utiliza los datos personales en la medida estrictamente necesaria para sus fines. Tasteology - creative studio puede utilizar estos datos personales para algunos o todos los fines siguientes:

  • Pedidos - procesar y enviar tus pedidos y mantenerte informado de su estado. No obstante, tenga en cuenta que puede haber otros sitios de comercio electrónico que vendan productos de Tasteology - creative studio, pero que no están controlados ni gestionados por Tasteology - creative studio. Te recomendamos que consultes las políticas de estos sitios, incluidas sus políticas de privacidad, antes de realizar compras en ellos.
  • Mantenimiento de la cuenta - crear y mantener sus cuentas con nosotros, así como administrar cualquier recompensa al consumidor y los programas de fidelidad asociados a su cuenta.
  • Atención al cliente - ofrecer un servicio de atención al cliente que incluya respuestas a sus preguntas, quejas y otros comentarios sobre nuestros productos. El servicio de atención al cliente puede prestarse a través de diversas formas de comunicación, como correo electrónico, cartas, teléfono y chat en línea.
  • Participación de los consumidores - le permite participar más activamente en nuestros productos y servicios. Puede implicar el uso o la publicación de contenidos generados por los consumidores.
  • Personalización - Tasteology - creative studio puede combinar sus datos personales recogidos a partir de una fuente (por ejemplo, un sitio web) con datos recogidos a partir de otra fuente (por ejemplo, un evento fuera de línea). De este modo, Tasteology - creative studio puede obtener una imagen más completa de usted como cliente, lo que a su vez permite a Tasteology - creative studio atenderle mejor y de forma más personalizada, concretamente en términos de:
    • El sitio web - mejorar y personalizar su experiencia en los sitios web, utilizando datos como la información de acceso a la cuenta, información técnica del ordenador y/o información sobre el uso anterior del sitio web;
    • El producto - mejorar los productos de Tasteology - creative studio, adaptarlos a sus necesidades y crear nuevas ideas de productos. Para ello se utiliza información demográfica, datos sobre el perfil de los consumidores y sus opiniones;
    • Publicidad basada en intereses - nos permite ofrecerle anuncios adaptados a sus intereses. Una de las formas en que lo hacemos es cruzando actividades o información recopilada en los sitios web de Tasteology - estudio creativo con datos recopilados de usted en sitios web pertenecientes a terceros (en otras palabras, cotejo de datos). Esta forma de publicidad también se conoce como "publicidad basada en el comportamiento en línea" o "publicidad dirigida". Este tipo de personalización se realiza generalmente mediante cookies o tecnologías similares.
      Consulte nuestro política de cookies.
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  • Comunicaciones de marketing - le ofrece comunicaciones de marketing (si ha optado por recibirlas), incluida información sobre los productos y servicios de Tasteology - creative studio, concursos y promociones. Estas comunicaciones pueden enviarse por medios electrónicos (por ejemplo, SMS, correos electrónicos, publicidad en línea) y por correo postal. Si opta por recibir SMS, se aplicará la política de su operador de telefonía móvil, que puede implicar el pago de tasas.
  • Recursos sociales - o Funciones comunitarias en un sitio de Tasteology - creative studio - Siempre que visite el sitio de Tasteology - creative studio con una función comunitaria que utilice para descargar o compartir recetas, fotos, vídeos, ilustraciones u otros contenidos, Tasteology - creative studio podrá utilizar o mostrar los datos personales que comparta en esos sitios.
  • Recursos de sitios web virales - Tasteology - estudio creativo puede utilizar sus datos personales para ofrecerle recursos virales, como un programa "díselo a un amigo" que le permite compartir determinadas noticias, información sobre productos y promociones u otros contenidos con sus familiares y amigos.
    Esto suele implicar la recogida y uso de información personal de contacto (por ejemplo, nombres y direcciones de correo electrónico) para que el mensaje/contenido seleccionado llegue a sus destinatarios.
  • Recursos de redes sociales de terceros - Tasteology - creative studio puede utilizar sus datos personales al interactuar con funciones de redes sociales de terceros, como "Facebook Connect" o "Facebook Like". Estas funciones pueden integrarse en los sitios web de Tasteology - creative studio con diversos fines, como participar en concursos y permitir a los usuarios compartir contenidos con sus amigos. Si utilizas estas funciones, Tasteology - creative studio puede tener la capacidad de recuperar determinados datos personales sobre ti a partir de la información de tus redes sociales. Puedes averiguar cómo funcionan estas funciones, así como qué datos puede obtener Tasteology - creative studio sobre tu perfil, visitando el sitio web de la red social de terceros en cuestión.
  • Otros fines específicos - Podemos utilizar sus datos personales para otros fines empresariales específicos, como mantener las operaciones diarias y la seguridad del sitio web de Tasteology - estudio creativo, realizar auditorías o estudios demográficos y ponernos en contacto con usted con fines de investigación de consumo.
5. Uso compartido de datos personales por Tasteology - estudio creativo

Tasteology - creative studio no comparte los datos personales de los consumidores con terceros que pretendan utilizarlos con fines de marketing directo, a menos que los consumidores hayan dado su consentimiento específico para ello.

En los eventos gratuitos patrocinados explícitamente, los datos personales de los consumidores pueden compartirse con los patrocinadores, a menos que soliciten expresamente que no se compartan.

Tasteology - creative studio podrá compartir dichos datos personales con terceros para otros fines, pero sólo en las siguientes circunstancias:

5.1 Filiales

Tasteology - creative studio podrá facilitar datos personales de los consumidores a sus filiales o empresas asociadas para fines comerciales legítimos.

5.2 Proveedores de servicios

Tasteology - creative studio podrá contratar a proveedores de servicios para que presten servicios en su nombre y por su cuenta, incluida la administración de los sitios web y los servicios que Tasteology - creative studio pone a disposición de los consumidores. Estos terceros podrán acceder a los datos personales de los consumidores o tratarlos de otro modo mientras prestan sus servicios. Tasteology - creative studio exige a estos terceros, que pueden tener su sede fuera del país desde el que se ha accedido al sitio web o al servicio de Tasteology - creative studio, que cumplan todas las leyes de protección de datos y los requisitos de seguridad al procesar datos personales, normalmente mediante un acuerdo por escrito.

5.3 Socios y promociones conjuntas

Tasteology - estudio creativo puede llevar a cabo una promoción o programa de forma conjunta o copatrocinada con otra empresa, durante la cual recopilará y utilizará los datos personales de los participantes en dicha actividad. Los datos personales de los participantes sólo se compartirán con otra empresa si han optado por recibir información directamente de esa otra empresa. Tasteology - estudio creativo invita a los interesados a consultar la política de privacidad de esa otra empresa antes de compartir sus datos personales. Si no desea que sus datos personales se recopilen o compartan con una empresa distinta de Tasteology - creative studio, siempre puede optar por no participar en la actividad. Si acepta recibir comunicaciones de una de estas empresas, recuerde que siempre tiene derecho a anular esta decisión poniéndose en contacto directamente con la empresa en cuestión.

5.4 Requisitos legales y transferencias de empresas

Tasteology - creative studio podrá revelar los datos personales de los consumidores si así se lo exige la ley o si, a su juicio de buena fe, Tasteology - creative studio considera que dicha revelación legal es razonablemente necesaria en relación con un procedimiento judicial o para responder a cualquier requerimiento de las autoridades. En caso de fusión total o parcial de Tasteology - creative studio con otra empresa, o de adquisición de la totalidad o parte de Tasteology - creative studio por otra empresa, el adquirente tendrá acceso a la información que posea esa parte o la totalidad de Tasteology - creative studio, incluidos posiblemente datos personales.

6. Sus derechos
6.1 Derecho de cancelación de las comunicaciones comerciales

Puede ejercer su derecho a cancelar las comunicaciones comerciales sobre Tasteology - estudio creativo de las siguientes maneras:

  1. siguiendo las instrucciones de exclusión incluidas en la comunicación comercial en cuestión;
  2. poniéndose en contacto con nosotros por carta certificada o correo electrónico.

Tenga en cuenta que, incluso después de cancelar las comunicaciones de marketing, puede seguir recibiendo comunicaciones administrativas de Tasteology - estudio creativo, incluidas confirmaciones de pedidos y notificaciones relativas a las actividades de su cuenta (por ejemplo, confirmaciones de cuenta y cambios de contraseña).

6.2 Acceso y rectificación

Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales enviándonos una solicitud. Si Tasteology - creative studio no puede facilitarle el acceso a sus datos personales, le comunicará los motivos. En función de la naturaleza de la solicitud, Tasteology - creative studio podrá cobrar una tarifa razonable por facilitarle el acceso a sus datos personales. También tienes derecho a solicitar que Tasteology - creative studio corrija cualquier inexactitud en tus datos personales. Si tienes una cuenta en un sitio web de Tasteology - creative studio, normalmente puedes hacerlo en tu área personal del sitio web de Tasteology - creative studio (si está disponible). Alternativamente, puedes enviarnos una solicitud de rectificación de tus datos.

7. Seguridad y conservación de datos
7.1 Seguridad de los datos

Para mantener a salvo sus datos personales, Tasteology - estudio creativo ha puesto en marcha una serie de medidas de seguridad:

  • Entornos operativos seguros - Tasteology - creative studio almacena sus datos en entornos operativos seguros a los que sólo pueden acceder los empleados, agentes y contratistas de Tasteology - creative studio que deben conocerlos. Tasteology - creative studio sigue todas las normas empresariales generalmente aceptadas.
  • Autenticación antes de acceder a la cuenta - Tasteology - creative studio exige a sus consumidores registrados que demuestren su identidad (por ejemplo, mediante su identificador de inicio de sesión y contraseña) antes de acceder a su cuenta o modificarla. Con ello se pretende evitar accesos no autorizados.

Le recordamos que estas protecciones no se aplican a los datos personales que usted haya decidido compartir en zonas públicas, como los sitios comunitarios.

7.2 Retención

Tasteology - creative studio conservará sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para el fin en cuestión, teniendo también en cuenta nuestra necesidad de responder a consultas o resolver problemas, ofrecer servicios nuevos y mejorados y cumplir los requisitos legales pertinentes. Esto significa que podemos conservar sus datos personales durante un periodo de tiempo razonable tras su última interacción con nosotros. Tan pronto como los datos personales dejen de ser necesarios para los fines descritos anteriormente, serán destruidos o borrados de forma segura.

8. Contacto

Tasteology - estudio creativo actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que trata en virtud del presente Aviso de Privacidad. Tasteology - creative studio con NIF 517111420. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso de privacidad o las prácticas de recopilación de datos de Tasteology - creative studio, póngase en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: hi@portocoffeeweek.pt

Dirección: Rua Manuel Augusto da Costa Maia 64, 4470-784 Vila Nova da Telha

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