{"id":12825,"date":"2026-07-29T10:17:55","date_gmt":"2026-07-29T09:17:55","guid":{"rendered":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/termos-e-condicoes-5\/"},"modified":"2026-08-04T10:31:19","modified_gmt":"2026-08-04T09:31:19","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/es\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n \t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Condiciones generales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00a0<\/p>

1. OBJETO Y \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N<\/h3>

Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones regulan la venta de entradas, productos y servicios relativos a la Porto Coffee Week, evento organizado por Tasteology \u2013 Creative Studio, Lda., realizados a trav\u00e9s de:<\/p>

Del sitio web oficial del evento, portocoffeeweek.pt;<\/p>

Del sitio web institucional www.tasteology.pt;<\/p>

De plataformas de venta de entradas externas asociadas (salvo condiciones espec\u00edficas impuestas por dichas entidades);<\/p>

De ventas presenciales en eventos, ferias o en la sede de Tasteology.<\/p>

2. PRECIOS Y PAGOS<\/h3>

Precios: Todos los valores indicados incluyen el IVA al tipo legal en vigor.<\/p>

M\u00e9todos de Pago: Aceptamos pagos a trav\u00e9s de Stripe (tarjeta de cr\u00e9dito), PayPal, Ifthenpay (Multibanco\/MBWay) o transferencia bancaria. En el caso de pagos directos a trav\u00e9s de MBWay o transferencia, el pedido o reserva solo se procesar\u00e1 tras la recepci\u00f3n del comprobante o confirmaci\u00f3n de entrada de fondos.<\/p>

3. ENV\u00cdOS Y GASTOS DE ENV\u00cdO (CUANDO PROCEDA)<\/h3>

Se aplica \u00fanicamente a productos f\u00edsicos adquiridos junto con entradas (ej: merchandising, caf\u00e9).<\/p>

Coste de Env\u00edo: El valor base de env\u00edo para Portugal Continental es de 6\u20ac (IVA incl.), sujeto a cambios por parte de las empresas de transporte.<\/p>

Gastos de env\u00edo gratuitos: Ofrecemos el env\u00edo a Portugal Continental en compras superiores a 200\u20ac.<\/p>

Entrega: El cliente es responsable de garantizar que los datos de entrega son correctos. En caso de optar por un Punto de Recogida (Pick-up Point), sus datos de identificaci\u00f3n ser\u00e1n compartidos con el socio local \u00fanicamente con fines de verificaci\u00f3n de la entrega.<\/p>

3.1. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA Y NEGLIGENCIA DEL COMPRADOR<\/h4>

La exactitud de los datos de entrega es de la exclusiva responsabilidad del Usuario. En caso de que la entrega no pueda ser concretada por error en la direcci\u00f3n, ausencia de buz\u00f3n postal o falta de recogida en punto de recogida en el plazo estipulado:<\/p>

Intento de Contacto: A Tasteology har\u00e1 todo lo posible para contactar al cliente por correo electr\u00f3nico para rectificar los datos.<\/p>

Plazo de Resoluci\u00f3n: Si, tras 10 d\u00edas seguidos desde el primer intento de contacto, el cliente no responde o no facilita datos correctos, Tasteology se reserva el derecho de:<\/p>

Cancelar el pedido, sin garantizar la reserva o disponibilidad de stock del producto en cuesti\u00f3n para futuras solicitudes.<\/p>

Revender el art\u00edculo (en el caso de equipos o accesorios) para liberar inventario.<\/p>

Perecederos (Caf\u00e9): En el caso del caf\u00e9 (en grano o molido), al tratarse de un producto alimentario con frescura garantizada, la imposibilidad de entrega por culpa del cliente no confiere derecho a reembolso, dado que el producto puede deteriorarse o perder su validez comercial durante el periodo de retenci\u00f3n.<\/p>

Reenv\u00edo: Cualquier nuevo intento de env\u00edo tras el retorno de la mercanc\u00eda a nuestra sede ser\u00e1 considerado una nueva prestaci\u00f3n de servicio, siendo los costes de transporte de la entera responsabilidad del cliente, independientemente del valor del pedido original.<\/p>

4. DERECHO DE LIBRE RESOLUCI\u00d3N Y DEVOLUCIONES<\/h3>

De conformidad con el Decreto Ley n.\u00ba 24\/2014, distinguimos las siguientes condiciones de devoluci\u00f3n:<\/p>

A. BIENES NO PERECEDEROS (EQUIPOS Y ACCESORIOS)<\/h4>

El consumidor tiene el derecho de devolver el producto en un plazo de 14 d\u00edas consecutivos tras la recepci\u00f3n.<\/p>

Condiciones: El producto debe estar en estado nuevo, en el embalaje original intacto, con todos los manuales y accesorios.<\/p>

Costos de Devoluci\u00f3n: El transporte del producto a nuestra sede es de la entera responsabilidad y cargo del cliente.<\/p>

Cambios: Se permite el cambio por otro art\u00edculo, mediante el pago de la diferencia de valores (si aplicable) y de los nuevos costos de env\u00edo.<\/p>

B. CAF\u00c9 Y PRODUCTOS ALIMENTARIOS (BIENES PERECEDEROS\/SELLADOS)<\/h4>

Por motivos de protecci\u00f3n de la salud e higiene, no se aceptan devoluciones o cambios de envases de caf\u00e9 abiertos o con el sello violado. El derecho de libre resoluci\u00f3n termina tan pronto como se abre el envase.<\/p>

5. ENTRADAS, TALLERES Y CAMPEONATOS (FECHA FIJA)<\/h3>

Actividades con fecha o per\u00edodo de ejecuci\u00f3n espec\u00edfico (Art. 17.\u00ba del DL 24\/2014):<\/p>

Mercado de Caf\u00e9 y Entradas de Acceso General: La compra de entradas es definitiva y no reembolsable.<\/p>

Talleres y Campeonatos (incluyendo el Campeonato Aeropress de Portugal): El reembolso solo se realiza si Tasteology logra revender la plaza a otro participante.<\/p>

Actividades de team building y servicios de catering asociados al evento: Requieren la adjudicaci\u00f3n de 30% del importe total, importe que no es reembolsable. Las cancelaciones realizadas con menos de 5 d\u00edas laborables de antelaci\u00f3n a la fecha obligan al pago de 100% del importe. En caso de aplazamiento, el 30% queda reservado para una nueva fecha dentro de un plazo de hasta 6 meses; si el aviso se realiza con menos de 5 d\u00edas laborables de antelaci\u00f3n, se deber\u00e1 abonar el importe total.<\/p>

6. SUSCRIPCIONES DE CAF\u00c9<\/h3>

El cliente puede suspender la suscripci\u00f3n o cambiar los datos de entrega en su cuenta.<\/p>

Para cancelaci\u00f3n definitiva, el cliente debe suspender la suscripci\u00f3n o contactarnos v\u00eda co****<\/span>@********<\/span>gy.pt<\/span> hasta 5 d\u00edas antes del pr\u00f3ximo cobro. Los pagos ya procesados no ser\u00e1n reembolsados.<\/p>

7. GARANT\u00cdA<\/h3>

Consumidor Final (B2C): 3 a\u00f1os contra defectos de fabricaci\u00f3n.<\/p>

Profesionales\/Empresas (B2B): 1 a\u00f1o al amparo del C\u00f3digo Civil.<\/p>

La garant\u00eda excluye da\u00f1os por uso indebido, falta de limpieza o acumulaci\u00f3n de cal.<\/p>

8. DERECHOS DE IMAGEN<\/h3>

8.1. Fotograf\u00eda y Filmaci\u00f3n por la Organizaci\u00f3n<\/h4>

Nuestros fot\u00f3grafos estar\u00e1n debidamente identificados, as\u00ed como cualquier elemento de prensa que pueda asistir al evento.<\/p>

Al adquirir entradas para la Porto Coffee Week, aceptas ser fotografiado(a) y filmado(a) en el marco de las actividades del evento, as\u00ed como permites que Tasteology utilice tu imagen a efectos de divulgaci\u00f3n futura del evento, en cualquier soporte y medio (incluyendo sitio web, redes sociales, materiales promocionales y prensa).<\/p>

8.2. Fotograf\u00edas y V\u00eddeos Capturados por los Visitantes<\/h4>

Comprendemos que quieras guardar recuerdos del evento. Al mismo tiempo, pretendemos proteger la integridad del festival, de nuestros oradores y expositores. As\u00ed, si pretendes fotografiar o filmar partes del evento, pedimos que uses sentido com\u00fan y que cumplas las siguientes reglas b\u00e1sicas:<\/p>

Puedes fotografiar o filmar durante la Porto Coffee Week para uso personal.<\/p>

No se permite la venta de cualesquiera fotograf\u00edas o v\u00eddeos capturados durante el festival.<\/p>

Pedimos que respet\u00e9is la privacidad de los dem\u00e1s participantes, que podr\u00edan no desear ser filmados o fotografiados.<\/p>

8.3. Fotograf\u00eda, V\u00eddeo y Audio de Ni\u00f1os<\/h3>

La seguridad de los ni\u00f1os es una prioridad para Tasteology. Las im\u00e1genes o grabaciones de voz de ni\u00f1os no se utilizar\u00e1n en l\u00ednea de forma identificable, salvo que hayamos obtenido previamente la autorizaci\u00f3n expresa de sus respectivos representantes legales.<\/p>

9. CAMPEONATO DE AEROPRESS DE PORTUGAL \u2014 REGLAS DE LA COMPETENCIA<\/h3>

La inscripci\u00f3n y participaci\u00f3n en el Aeropress Portugal Championship, organizado por Tasteology en el \u00e1mbito de la Porto Coffee Week, implica la aceptaci\u00f3n \u00edntegra de las siguientes reglas, alineadas con las reglas internacionales del World AeroPress Championship.<\/p>

9.1. Elegibilidad para Competiciones Regionales y Nacionales<\/h4>

Cualquier persona, de cualquier edad, puede competir.<\/p>

Los participantes deben ser ciudadanos o residentes en Portugal.<\/p>

Las personas en cargos de direcci\u00f3n o liderazgo de la entidad organizadora no pueden competir en el evento que organizan.<\/p>

Cualquier persona que tenga participaci\u00f3n accionaria en una organizaci\u00f3n anfitriona de un campeonato AeroPress no puede competir en ninguna etapa regional o nacional de la temporada en la que esa organizaci\u00f3n sea anfitriona.<\/p>

Los empleados, contratados o aut\u00f3nomos directamente involucrados en la organizaci\u00f3n del evento tampoco son elegibles.<\/p>

9.2. Elegibilidad para la Final Mundial<\/h4>

Si el Campe\u00f3n Nacional no puede viajar o no obtiene la visa, el segundo lugar asume la plaza.<\/p>

Si el 2.\u00ba lugar no puede ir, la plaza pasa al 3.\u00ba lugar.<\/p>

La elegibilidad no pasa del tercer lugar, ni puede ser transferida.<\/p>

La vacante no es acumulable para ediciones futuras.<\/p>

9.3. Vencedor No Puede Viajar<\/h4>

Si el 1.\u00ba, 2.\u00ba y 3.\u00ba puestos no pueden asistir a la Final Mundial, el Anfitri\u00f3n debe conceder un premio monetario de consolaci\u00f3n al Campe\u00f3n Nacional.<\/p>

Esta prima debe equivaler como m\u00ednimo a 50% de los gastos estimados del viaje; por ejemplo: Alojamiento (3 noches \u00d7 200$) = 600$ Vuelos (ida y vuelta) = 3.000$ Total estimado = 3.600$ Premio en met\u00e1lico (50%) = 1.800$<\/p>

El valor del premio debe ser validado y aprobado por el Campeonato Mundial de AeroPress.<\/p>

El premio debe pagarse en efectivo o mediante transferencia bancaria en el plazo de 7 d\u00edas tras la aprobaci\u00f3n.<\/p>

Este premio es solo un recurso de \u00faltimo recurso. Se espera que los Campeones Nacionales participen y que los Anfitriones garanticen esa participaci\u00f3n.<\/p>

9.4. Procedimiento para Reclamaciones y Disputas<\/h4>

Cualquier reclamaci\u00f3n o disputa en competiciones Regionales o Nacionales debe ser dirigida al Anfitri\u00f3n del evento (Tasteology).<\/p>

Si no se resuelve, o si la reclamaci\u00f3n es relativa a la Final Mundial, debe enviarse una explicaci\u00f3n clara y concisa al contacto oficial del World AeroPress Championship.<\/p>

Las reclamaciones a trav\u00e9s de redes sociales o mensajes directos no ser\u00e1n consideradas.<\/p>

10. RESOLUCI\u00d3N DE LITIGIOS<\/h3>

En caso de litigio, el consumidor puede recurrir al CICAP \u2013 Centro de Informaci\u00f3n de Consumo y Arbitraje de Oporto. Disponemos de Libro de Reclamaciones Electr\u00f3nico.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones regulan la venta de entradas, productos y servicios relativos a la Porto Coffee Week, evento organizado por Tasteology \u2013 Creative Studio, Lda.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12825","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nTermos e condi\u00e7\u00f5es - Porto Coffee Week<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Termos e condi\u00e7\u00f5es - Porto Coffee Week\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regulam a venda de bilhetes, produtos e servi\u00e7os relativos \u00e0 Porto Coffee Week, evento organizado pela Tasteology \u2013 Creative Studio, Lda.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/es\/condiciones-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Porto Coffee Week\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/portocoffeeweek\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-04T09:31:19+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"8 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/portocoffeeweek.pt\\\/termos-e-condicoes\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/portocoffeeweek.pt\\\/termos-e-condicoes\\\/\",\"name\":\"Termos e condi\u00e7\u00f5es - Porto Coffee Week\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/portocoffeeweek.pt\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-07-29T09:17:55+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-04T09:31:19+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/portocoffeeweek.pt\\\/termos-e-condicoes\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/portocoffeeweek.pt\\\/termos-e-condicoes\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/portocoffeeweek.pt\\\/termos-e-condicoes\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/portocoffeeweek.pt\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Termos e condi\u00e7\u00f5es\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/portocoffeeweek.pt\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/portocoffeeweek.pt\\\/\",\"name\":\"Porto Coffee Week\",\"description\":\"O festival que celebra a cultura do caf\u00e9 em Portugal\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/portocoffeeweek.pt\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/portocoffeeweek.pt\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/portocoffeeweek.pt\\\/#organization\",\"name\":\"Tasteology\",\"url\":\"https:\\\/\\\/portocoffeeweek.pt\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/portocoffeeweek.pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/portocoffeeweek.pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/08\\\/logo-horizontal.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/portocoffeeweek.pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/08\\\/logo-horizontal.png\",\"width\":1155,\"height\":272,\"caption\":\"Tasteology\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/portocoffeeweek.pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/portocoffeeweek\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/portocoffeeweek\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.tiktok.com\\\/@portocoffeeweek\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"T\u00e9rminos y condiciones - Porto Coffee Week","robots":{"index":"noindex","follow":"follow"},"og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Termos e condi\u00e7\u00f5es - Porto Coffee Week","og_description":"Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es regulam a venda de bilhetes, produtos e servi\u00e7os relativos \u00e0 Porto Coffee Week, evento organizado pela Tasteology \u2013 Creative Studio, Lda.","og_url":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/es\/condiciones-generales\/","og_site_name":"Porto Coffee Week","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/portocoffeeweek\/","article_modified_time":"2026-08-04T09:31:19+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"8 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/termos-e-condicoes\/","url":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/termos-e-condicoes\/","name":"T\u00e9rminos y condiciones - Porto Coffee Week","isPartOf":{"@id":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/#website"},"datePublished":"2026-07-29T09:17:55+00:00","dateModified":"2026-08-04T09:31:19+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/termos-e-condicoes\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/portocoffeeweek.pt\/termos-e-condicoes\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/termos-e-condicoes\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/#website","url":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/","name":"Semana del Caf\u00e9 de Oporto","description":"El festival que celebra la cultura del caf\u00e9 en Portugal","publisher":{"@id":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/#organization","name":"Tasteology","url":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/logo-horizontal.png","contentUrl":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/logo-horizontal.png","width":1155,"height":272,"caption":"Tasteology"},"image":{"@id":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/portocoffeeweek\/","https:\/\/www.instagram.com\/portocoffeeweek\/","https:\/\/www.tiktok.com\/@portocoffeeweek"]}]}},"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12825","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12825"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12825\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13028,"href":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12825\/revisions\/13028"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portocoffeeweek.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12825"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}